Customer Onboarding Specialist

Sueldo variable

$1.200.000-$1.5000.000

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🎯 ¿Por qué necesitamos a alguien?

En RUUF no solo vendemos proyectos solares, construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes. A medida que seguimos creciendo y sumando hogares que confían en nosotros, necesitamos a una persona dedicada a acompañarlos desde el primer “bienvenido a RUUF” hasta el día en que su sistema queda instalado. Este rol nace para asegurar que la experiencia entre la venta y la instalación sea cercana, clara y sin fricciones, cuidando cada detalle y manteniendo el estándar de servicio que queremos que nos represente.

💪 ¿Qué vas a hacer?

Serás el principal punto de contacto de nuestros clientes una vez que compran su sistema solar. Los vas a contactar para darles la bienvenida, explicarles cómo será el proceso, resolver sus dudas, coordinar y hacer seguimiento de su visita técnica, y acompañarlos hasta que comience su instalación.

Trabajarás muy de cerca con los equipos de ventas, pre-instalación y financiamientos asegurando que la información fluya correctamente, que los proyectos estén bien definidos, que se gestionen eventuales ajustes técnicos o administrativos (como cambios de diseño o de financiamiento) y que cada cliente sienta que hay alguien de RUUF preocupado activamente por su proyecto. Tu rol es clave para que la transición entre “vendido” e “instalado” sea una experiencia simple, ordenada y positiva.

👔 ¿A quién buscan?

Buscamos a una persona que se sienta cómoda en la intersección entre el mundo comercial y el técnico. Con fuerte orientación al cliente, excelente comunicación y capacidad de organizar múltiples casos en paralelo. Alguien que entienda los proyectos solares lo suficiente como para conversar con clientes y con el equipo de operaciones, traduciendo lo técnico en algo claro y confiable.

Queremos a alguien empático, estructurado, proactivo y con sentido de urgencia, que disfrute acompañar a las personas, anticiparse a los problemas y hacerse cargo hasta que todo esté bien resuelto. Que se identifique con una cultura donde cumplir lo prometido, dar una atención cercana y construir confianza es parte central de cómo hacemos las cosas en RUUF.

✋ Requerimiento

  • Experiencia previa en ventas del mundo solar o interés en aprenderlo.

  • Habilidades interpersonales fuertes: escucha, comunicación clara, criterio.

  • Alta capacidad de organización y responsabilidad.

  • Buena onda y capacidad de trabajar en equipo.

  • Vivir actualmente en Santiago de Chile.

🏆 Nice to have's

  • Experiencia en ventas.

  • Experiencia en instalación de sistemas fotovoltaicos residenciales.

  • Conocimiento intermedio sobre contratos financiamiento.

  • Disponibilidad full-time desde febrero 2026.

☝️ Te vamos a desafiar constantemente. Creemos que para aprender de forma acelerada hay que ir más allá de lo que sabes. Te empujaremos para que salgas de tu zona de confort y aprendas cosas nuevas.

🚀 ¿Qué es lo que ofrecemos?

  • Trabajar con un equipo increíble y sumarte a una startup que va creciendo exponencialmente.

  • Equity de RUUF en forma de Stock Options (que podrían llegar a valer más que muchos sueldos 👀).

  • 5 semanas de vacaciones desde tu segundo año.

  • Seguro complementario de salud.

  • Un sueldo líquido de

$1.200.000-$1.5000.000

variable. Base de $1.000.000 y sin cap por comisiones.

☀️ Sobre RUUF

Somos una startup que quiere descarbonizar LatAm. Para eso, ayudamos a nuestros clientes a cambiarse a energía solar transformando un proceso complejo en algo simple y accesible. Diseñamos sistemas personalizados y ofrecemos varios tipos de financiamiento, para que puedan instalar sin pago inicial y empezar a ahorrar desde el primer día.

Somos un equipo joven, multidisciplinario que combina talento técnico, diseñístico y de ejecución con una obsesión en hacer las cosas bien y resolver problemas reales. Salimos elegidos dentro de las Top 100 Startups Chile por Forbes y estamos financiados por VC's de Estados Unidos, Brasil e inversores ángeles de todo el mundo. Además, fuimos parte del batch W23 de Y Combinator, lo que nos ha permitido crecer a un ritmo acelerado durante los últimos meses.

🌐 Sobre trabajar remoto

Por el momento solo estamos buscando personas que vivan en Santiago o estén dispuestas a mudarse a Santiago en caso de quedar seleccionadas. Como todavía somos un equipo chico, vemos mucho valor en compartir codo a codo en la oficina. Hay cosas ricas para comer, somos buenos pa’ la talla y a veces jugamos ping pong.

Esperamos presencialidad, lo que no quita que de vez en cuando puedas trabajar desde la casa, irte una o dos semanas a trabajar remoto desde algún rincón del mundo, etc. Somos flexibles, pero queremos que el normal de los días sea compartiendo presencial en la oficina.

⚽️ ¿Con quiénes vas a trabajar codo a codo?

Domingo García-Huidobro

Nicolas Cuchacovich

Emilio Retamal

Gabriel Mardones

📨 ¿Cómo postular?

Para postular, vas a necesitar una cuenta Gmail y hacer click en el link de abajo:

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📄  ¿Preguntas?

Por favor no nos mandes tu CV, pero si tienes preguntas del proceso, escríbenos al siguiente correo: